° RETOURS
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez 30 jours après l'achat pour la retourner.
JOULYMAYE CRÉATION CONFECTION remboursera la plupart des articles dans les 30 jours suivant l'achat (les retours en ligne doivent être oblitérés dans les 30 jours suivant l’achat), à condition qu'ils n'aient pas été endommagés, salis, lavés, modifiés ou portés, et que leurs étiquettes soient encore attachées, à l'exception des articles suivants :
• Certains articles sont en vente finale et ne peuvent être ni retournés ni échangés en magasin ni en ligne. Cela inclut les collants, les sous-vêtements, les maillots de bain femme, les cosmétiques ouverts, et les boucles d'oreilles.
• Les articles achetés dans la section FRIPERIE – LA PENDERIE AUX TRÉSORS ne sont ni remboursables ni échangeables.
• Les articles achetés dans la section SOLDES ne sont ni remboursables ni échangeables.
• Les collections spéciales et les collaborations peuvent être soumises à des politiques de retours différentes de celle mentionnée ci-dessus.
° REMBOURSEMENTS
JOULYMAYE CRÉATION CONFECTION vous remboursera la valeur de l’article retourné selon le mode de paiement original.
Aucun retour, en ligne ou en magasin, ne sera accepté après 30 jours.
Veuillez noter que nous ne rembourserons pas les frais additionnels appliqués par votre institution financière.
Si vous payez par l’entremise d’une carte-cadeau émise par une institution financière, veuillez conserver la carte jusqu’à ce que vous ayez effectués tous les retours car tout remboursement sera automatiquement appliqué par l’entremise de la carte utilisée lors de l’achat.
PAIEMENT PAR CARTE
Veuillez prévoir un délai de traitement de votre remboursement pouvant aller jusqu'à 14 jours.
Une fois que nous aurons traité votre retour, nous vous enverrons un courriel à titre d'avis d’annulation.
Si vous n'avez pas reçu votre courriel de retour après 14 jours, veuillez communiquer avec nous avec votre numéro de commande et notre équipe se fera un plaisir de vous aider!